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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO PARA VENDEDORES Y PRESTADORES DE SERVICIOS
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ACUERDO PARA VENDEDORES DE LA TIENDA EN LÍNEA
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Al acceder, navegar y anunciarte en EL SITIO de ABANICO, los VENDEDORES(AS)/PRETADORES(AS) aceptan sujetarse a los Términos y Condiciones sin limitación o condición alguna, incluyendo las actualizaciones, modificaciones y adiciones que ABANICO publique. Dada la naturaleza de ABANICO, algunos sitios o servicios pueden estar regulados por términos y condiciones adicionales, por lo que sugerimos al público lea atentamente tales términos en las secciones correspondientes. Las condiciones de servicio aquí expuestas aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, vendedores, prestadores de servicios, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.
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TÉRMINOS GENERALES
Entiendes que la información que nos brindes, sin incluir la información de tu tarjeta de crédito, puede ser transferida sin encriptar y/o involucrar transmisiones a través de varias redes y cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito estará siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.
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REGISTRO DE VENDEDORES(AS)/PRETADORES(AS)
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PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN REGISTRADA POR LOS VENDEDORES(AS) / PRETADORES(AS)
ABANICO se compromete en todo momento a cumplir las leyes de protección de datos personales aplicables y a los Términos de su Aviso de Privacidad, el cual puede ser consultado en la dirección web https://abanicoytu.com/publicacion/aviso-de-privacidad-ok6
PROPIEDAD INTELECTUAL DE ABANICO
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ACTIVIDADES ILEGALES Y/O PERJUDICIALES
Los VENDEDORES(AS)/PRETADORES(AS) aceptan NO realizar ningún tipo de comportamiento ilegal como: 1) utilizar el sitio www.abanicoytu.com para fines ilícitos; 2) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad u hostigar de manera electrónica a otra persona; 3) atentar contra la privacidad de otras personas; 4) distribuir o transmitir cualquier gusano, virus, código o programas perjudiciales por medio del sitio www.abanicoytu.com; 5) introducir publicidad no autorizada; 6) incluir material obsceno; 7) incluir redireccionamiento o servidores proxy; 8) interferir, alterar o modificar el funcionamiento, los servidores o redes conectados a www.abanicoytu.com; 9) ejecutar programas o mantener una conexión de marcado activa o de cualquier otra forma eludir la desconexión automática por inactividad; 10) utilizar EL SITIO en violación de las disposiciones de cualquier otro proveedor de sitios web, en dichos sitios web, salas de chat o elementos similares; 11) utilizar EL SITIO para acceder a las cuentas de otras personas sin su autorización; 12) intentar vulnerar las medidas de seguridad de EL SITIO u obtener o eludir las contraseñas de otras personas; 13) participar en acciones diseñadas para afectar el acceso a la red bombardeando un sitio o cualquier red de Internet con tráfico inútil; 14) pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; 15) violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; 16) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; 17) presentar información falsa o engañosa; 18) recopilar o rastrear información personal de otros; 19) generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; 20) cualquier propósito obsceno o inmoral; o 21) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado.
PUBLICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Existen dos formas por medio de las cuales los VENDEDORES(AS)/PRETADORES(AS) podrán ofertar sus productos o servicios:
Una vez que la información sea cargada en el sistema se realizará un seguimiento por parte de ABANICO para determinar la veracidad de la información presentada. Es derecho de ABANICO solicitar al vendedor pruebas de la procedencia legal de la mercancía, así como otros documentos relacionados con el vendedor o la empresa.
Para el caso de los servicios, los PRESTADOR(AS) deberán incluir una descripción detallada del tipo de servicio que ofrece, así como un rango de costo aproximado. Deberá de especificarse el área o regiones que el prestador está dispuesto a atender y los horarios en los que se realizan los servicios.
Todos los VENDEDORES(AS)/PRETADORES(AS) deberán abstenerse de publicar, distribuir o transmitir cualquier contenido que sea ilícito, acosador, difamatorio, abusivo, amenazante, obsceno, doloso, calumnioso o invasivo de la privacidad de otro individuo. Que viole o vulnere los derechos de autor, marcas, secretos industriales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier parte, incluyendo sin limitación el uso de materiales de terceros protegidos por la ley de derechos de autor sin la autorización correspondiente, utilizar marcas de terceros sin la autorización o atribución correspondiente, y utilizar o distribuir información de terceros protegida o no como secreto industrial en violación a cualquier obligación de confidencialidad.
En ambos casos se deberán anexar a su registro la siguiente documentación:
VENDEDOR(AS)
1. Identificación oficial
2. Comprobante de domicilio
3. RFC en caso de estar inscrito bajo el Régimen de Incorporación Fiscal o ser una persona Moral.
4. Estado de cuenta bancario donde se observe claramente el numero de la cuenta y la CLABE interbancaria.
5. De tratarse de una persona moral será necesario anexar la copia del acta constitutiva de la empresa.
PRESTADORES (AS)
1. Identificación oficial
2. Comprobante de domicilio
3. Número de teléfono activo al momento de registrarse
4. Dos números telefónicos de personas que extiendan una recomendación para el prestador de servicio o 2 cartas de recomendación donde se indiquen los servicios que han sido prestados con anterioridad.
Una vez registrados en la página y entregada la documentación ABANICO se pondrá en contacto con los vendedores y prestadores para confirmar la información. Con todos los requisitos cubiertos, la tienda y/o el anuncio serán dados de alta en un periodo máximo de 4 días hábiles. De no entregarse tal información requerida ABANICO se reserva el derecho de suspender temporalmente el anuncio o eliminarlo de forma definitiva de EL SITIO.
En aquellos casos que la publicación y/o comercialización de productos y/o servicios estén relacionados con el consumo de tabaco y alcohol los VENDEDORES(AS)/PRETADORES(AS) estarán obligado a añadir dentro del anuncio una leyenda visible, clara y precisa que estos productos o servicios están limitados para aquellas personas mayores de 18 años.
SERVICIO DE RECOLECCIÓN, ALMACENAJE Y ENTREGA POR PARTE DE ABANICO
Los VENDEDOR(AS) podrán:
1. Tener bajo su resguardo los productos y ser los responsables del manejo y envío de los mismos al momento que se realice una compra. Bajo este esquema, los VENDEDORES(AS) asumen totalmente la responsabilidad de la entrega en tiempo y forma de los productos.
2. Tener bajo su resguardo los productos y al momento de realizarse una venta coordinarse con ABANICO para obtener una guía de envío prepagada con la que puedan hacer llegar sus productos a los compradores. En este caso los VENDEDORES(AS) aceptan las comisiones y condiciones que Abanico señale.
3. Acceder a los servicios de almacenaje y entrega de ABANICO. Bajo este esquema los VENDEDORES(AS) deberán:
a) Dar de alta sus productos en la plataforma.
b) Enviar una relación describiendo a detalle el número de productos, dimensiones, pesos, características y precios. La entrega de los productos deberá realizarse antes de 48 h posteriores al registro en un horario de 9:30 a 15:00 h. De existir discrepancia al momento de la entrega entre el número de productos registrados y el enviado al almacén se suspenderá la recepción de los mismos. Una vez recibidos los productos se enviará una confirmación de recepción o, de ser el caso, una carta de rechazo explicando el por qué los productos no pueden ser almacenados.
c) Únicamente el personal de ABANICO será el encargado de realizar el inventario dentro de la bodega y de la manipulación de los productos.
d) Si los VENDEDORES(AS) entregan los productos ya listos para su entrega, ABANICO no se hará responsable por daños o perdidas que pudieran ocurrir debidos a un mal empacado y protección de los productos. Por esta razón, los VENDEDORES(AS) deberán de firmar una carta de liberación de responsabilidad por parte de ABANICO. Caso contrario, si los VENDEDORES(AS) entregan sus productos para que ABANICO se encargue del empacado, embalaje y traslado, será completa responsabilidad de ABANICO cualquier daño que los productos puedan sufrir una vez que hayan sido entregados en el depósito. ABANICO responderá en caso de pérdida total o parcial de los productos siempre y cuando las causas sean directamente imputables. Si la perdida es el resultado de causas totalmente ajenas a ABANICO este no se responsabilizará por las mismas.
e) De ningún modo ABANICO devolverá a los VENDEDORES(AS) los productos que ya estén destinados a ser entregados a EL COMPRADOR o cuando exista algún saldo pendiente.
f) Los costos por concepto de almacenaje en las instalaciones de ABANICO son: $210.00 mensuales por metro cúbico ($210.00 x m3) o la cantidad proporcional que sus productos necesiten. Esta tarifa está sujeta a modificaciones, mismas que deberán ser dadas a conocer por ABANICO con al menos 15 días naturales de anticipación.
g) Los costos de manejo serán del 8% cuando ABANICO se encargue de todo el proceso de embalaje. Esto incluye empacado, entrega al servicio de mensajería y rastreo del envío hasta su entrega al cliente final.
h) Los costos de envío corresponderán a las tarifas que las compañías de entrega señalen. Dado que es un servicio externo totalmente ajeno del control de ABANICO al precio señalado será necesario agregarle el IVA.
Los VENDEDORES(AS) aceptan que todo costo relacionado por almacenaje, manejo y entrega sea descontado del monto final por concepto de las ventas generadas. De no haber forma de realizar el descuento, los gastos deberán de ser cubiertos por los VENDEDORES(AS) a más tardar 5 días naturales posteriores a la fecha de contrato. Si el monto no ha sido cubierto durante dos meses consecutivos la mercancía será retenida y los VENDEDORES(AS) aceptan que no podrán ejercer ningún tipo de acción legal que implique la devolución, reposición o indemnización por tal mercancía.
COSTO DE LOS PLANES
Costos para vendedores
Los precios del servicio de ABANICO abajo listados ya incluyen el IVA.
|
VENDEDOR CASUAL |
VENDEDOR REGULAR |
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|
|
Tú te encargas de todo. |
Tú te encargas de todo y nosotros te ayudamos a realizar tus envíos. |
Tu creas tu tienda a tu gusto y nosotros nos encargamos del resto. * |
Lo hacemos todo por ti. * |
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|
Mensualidad |
- - - |
$180.00 |
$180.00 |
$180.00 |
$180.00 |
|
Almacenamiento |
- - - |
- - - |
- - - |
$210.00 mensuales x m3 ** |
$210.00 mensuales x m3 ** |
|
Comisión por venta realizada |
13% De comisión por venta
|
7 % De comisión por venta |
7 % De comisión por venta |
7 % De comisión por venta |
7 % De comisión por venta |
|
Manejo del producto |
- - - |
- - - |
- - - |
8 % del costo del producto |
8 % del costo del producto |
|
Envío del producto 1 |
- - - |
- - - |
Costo del envío + IVA |
Costo del envío + IVA |
Costo del envío + IVA |
|
Servicios financieros por venta realizada (sujeto a condición bancaria) 1. |
6% + $5.00 Del costo final del producto más envío por transacción. |
6% + $5.00 Del costo final del producto más envío por transacción. |
6% + $5.00 Del costo final del producto más envío por transacción. |
6% + $5.00 Del costo final del producto más envío por transacción. |
6% + $5.00 Del costo final del producto más envío por transacción. |
* Si el cliente requiere la toma de fotografías para su anuncio, el costo de cada fotografía por producto será de $30.00
** El costo del almacenaje va de acuerdo a la cantidad de espacio que tu producto necesite.
1 El costo de estos dos rubros depende del tipo de pago que escoge el cliente, así como del servicio de mensajería seleccionado. Por esta razón, los costos se señalan más el IVA correspondiente.
Para el servicio de anuncios para venta o renta de automóviles y bienes raíces favor de comunicarse a atencionclientes@abanicoytu.com
Costos para oferta de servicios
Todos los precios abajo listados ya incluyen el IVA.
|
Incluye |
Espacio ocupado |
Costo |
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|
Anúnciate con nosotros |
Mensualidad. Descripción de tu servicio y zona donde se realiza. Mantenimiento del perfil. |
Tu anuncio comparte el espacio con otros anunciantes de la misma categoría. |
$ 200.00 |
|
Paquete completo |
Mensualidad. Descripción detallada de tu servicio y zona donde se realiza. Mantenimiento del perfil. Incluye la presentación de fotos y/o videos*, así como de documentos relevantes para que tus clientes potenciales te conozcan. |
Tu anuncio se presenta de manera individual en una página dentro de la categoría asignada. |
$500.00 |
|
Paquete de lujo |
Diseñamos tu anuncio de acuerdo a tus necesidades. |
Se define según tus requerimientos. |
El costo se define de acuerdo a tus requerimientos. |
*Esta información debe de ser entregada por el cliente para ser anexados en el sitio.
ENVÍO DE PRODUCTOS
Una vez que se ha recibido la confirmación de la orden de pago comienza a correr el tiempo de entrega del producto. Al momento de realizarse la entrega del producto en el domicilio registrado será necesario que el comprador o la persona que recibe se identifique con un documento oficial (credencial para votar, pasaporte, forma migratoria de ser el caso).
El comprador puede elegir entre 3 tipos de envíos:
Costos de entrega
|
1. Costo de entrega normal |
||||||||
|
Peso en gramos por pieza |
TARIFA |
IVA |
TOTAL |
|||||
|
Hasta |
1,000 |
$34.48 |
$5.52 |
$40.00 |
||||
|
más de |
1,000 |
hasta |
2,000 |
$40.95 |
$6.55 |
$47.50 |
||
|
más de |
2,000 |
hasta |
3,000 |
$45.69 |
$7.31 |
$53.00 |
||
|
más de |
3,000 |
hasta |
4,000 |
$50.00 |
$8.00 |
$58.00 |
||
|
más de |
4,000 |
hasta |
5,000 |
$54.74 |
$8.76 |
$63.50 |
||
|
más de |
5,000 |
hasta |
6,000 |
$63.79 |
$10.21 |
$74.00 |
||
|
más de |
6,000 |
hasta |
7,000 |
$64.66 |
$10.34 |
$75.00 |
||
|
más de |
7,000 |
hasta |
8,000 |
$65.52 |
$10.48 |
$76.00 |
||
|
más de |
8,000 |
hasta |
9,000 |
$66.38 |
$10.62 |
$77.00 |
||
|
más de |
9,000 |
hasta |
10,000 |
$67.24 |
$10.76 |
$78.00 |
||
|
más de |
10,000 |
hasta |
11,000 |
$70.69 |
$11.31 |
$82.00 |
||
|
más de |
11,000 |
hasta |
12,000 |
$71.55 |
$11.45 |
$83.00 |
||
|
más de |
12,000 |
hasta |
13,000 |
$72.41 |
$11.59 |
$84.00 |
||
|
más de |
13,000 |
hasta |
14,000 |
$73.71 |
$11.79 |
$85.50 |
||
|
más de |
14,000 |
hasta |
15,000 |
$74.14 |
$11.86 |
$86.00 |
||
|
más de |
15,000 |
hasta |
16,000 |
$75.43 |
$12.07 |
$87.50 |
||
|
más de |
16,000 |
hasta |
17,000 |
$75.86 |
$12.14 |
$88.00 |
||
|
más de |
17,000 |
hasta |
18,000 |
$77.16 |
$12.34 |
$89.50 |
||
|
más de |
18,000 |
hasta |
19,000 |
$78.88 |
$12.62 |
$91.50 |
||
|
más de |
19,000 |
hasta |
20,000 |
$79.74 |
$12.76 |
$92.50 |
||
|
más de |
20,000 |
hasta |
21,000 |
$81.03 |
$12.97 |
$94.00 |
||
|
más de |
21,000 |
hasta |
22,000 |
$81.90 |
$13.10 |
$95.00 |
||
|
más de |
22,000 |
hasta |
23,000 |
$82.76 |
$13.24 |
$96.00 |
||
|
más de |
23,000 |
hasta |
24,000 |
$83.19 |
$13.31 |
$96.50 |
||
|
más de |
24,000 |
hasta |
25,000 |
$84.48 |
$13.52 |
$98.00 |
||
|
PESO Y DIMENSIONES |
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|
a) |
Peso: El señalado en esta tarifa. |
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|
b) |
Dimensiones máximas: 1,05 metros para su mayor dimensión; además, la suma del perímetro de la base |
|||||||
|
más la dimensión mayor no debe exceder de 2 metros. |
||||||||
|
c) |
Dimensiones mínimas: Tener un frente cuyas dimensiones no sean menores a 9x14 cms. |
2. Costos de entrega exprés.
El costo de la entrega en esta modalidad será de $82.59 a cualquier parte de la Ciudad de México, área conurbada y en el interior del país. Los tiempos de entrega van de 3 a 5 días dependiendo la zona a la que sean enviados los productos.
3. Costos de la entrega especial.
Los productos ofertados en nuestra página no incluyen instalación, ajustes, configuración ni adaptaciones de ningún tipo, salvo que se explique claramente lo contrario. La entrega de los productos se realizará a la entrada del domicilio indicado y no incluye ningún tipo de movimiento de mudanza.
ABANICO puede rechazar o suspender el transporte de cualquier producto o mercancía cuando:
Con el objetivo de verificar lo anterior, ABANICO se reserva el derecho de inspeccionar todos los paquetes o de permitir a las autoridades competentes llevar a cabo las inspecciones adecuadas.
Si llegamos a detectar que los VENDEDORES(AS) están haciendo mal uso de los métodos de entrega de ABANICO al falsear la información referente al peso, volumen o cantidad de productos que serán enviados ABANICO considerará que están faltando a los presentes Términos de Servicio y deberán cubrir los costos del traslado desde el punto de recolección hasta la bodega de ABANICO y de vuelta hacia el punto de recolección. Además, los VENDEDORES(AS) deberán cubrir el cargo por generación de la guía liquidando el costo real que debió de ser cobrado de acuerdo al peso y número de productos sin tener derecho al descuento en la tarifa que ABANICO ofrece.
En caso de que estos costos no sean cubiertos con el saldo que los VENDEDORES(AS) tengan se requerirá su pago en un periodo no mayor a 10 días naturales a partir de la notificación de la penalización. De no realizarse el pago en este plazo la tienda será dado de baja inmediatamente de la página y la mercancía quedará a consignación de ABANICO. En este caso los VENDEDORES(AS) no podrán ejercer acción legal alguna en contra de ABANICO que implique la devolución, indemnización o reposición de los productos.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los gastos derivados de las devoluciones serán cubiertos por los VENDERORES(AS).
EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
A pesar de que intentamos hacer una revisión exhaustiva de todo el material que ingresa a nuestra página, no nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto solo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar, primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Los VENDEDORES(AS) tienen la obligación de detallar lo más posible las características de sus productos, así como de presentar la información gráfica y textual más clara y precisa de los mismos. Los VENDEDORES(AS) deberán responder a todas las preguntas o solucionar las dudas que EL COMPRADOR externe a través de nuestra sección de preguntas. De detectarse que los VENDEDORES(AS) no están respondiendo las inquietudes de EL COMPRADOR la página será dada de baja por un período de 8 días naturales.
MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros servicios para los VENDEDORES(AS)/PRESTADORES(AS) están sujetos a cambio o modificaciones, mismos que serán dados a conocer con al menos 30 días naturales previos a la implementación de los mismos. De igual modo, nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo. Por lo anterior, no seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
Es responsabilidad de los VENDEDOR(ES)/PRESTADORES(AS) mantener actualizado el inventario de sus productos y su información de contacto en la página cuando no se encuentren bajo el esquema de contratación de los servicios de almacenaje y entrega de ABANICO. De no mantener la información al día ABANICO dará de baja la publicación por un período de 7 días naturales.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables. Aceptas que de manera ocasional podemos quitar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso. Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. Los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados "de la forma en que se presentan" y "de acuerdo a su disponibilidad" para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Abanico Siempre lo mejor S.A. de C.V., nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
INDEMNIZACIÓN
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Si, a solicitud nuestra, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, la participación en concursos) o sin una solicitud de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, 'comentarios'), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de mantener ningún comentario confidencialmente, de pagar compensación por comentarios o de responder a comentarios.
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